Mijn Frontline
Wij zorgen dat klantcontact werkt!
In de digitale wereld van vandaag is persoonlijk klantcontact waardevoller dan ooit.
Jouw uitdagingen in klantcontact vertalen we naar schaalbare en flexibele concepten. We bieden daarvoor succesvolle oplossingen die winstgevend geïmplementeerd worden en beheersbaar zijn.
Dé specialist in klantcontact
Al 30 jaar ervaring in klantcontact
Jouw uitdagingen vertalen wij naar oplossingen
Wij blijven inspireren en verrassen
Ga voor een écht partnership
Wij zijn expert op het gebied van klantcontact. Door ons brede scala aan klanten waarmee wij samenwerken, hebben wij voor elke uitdaging een oplossing. Bekijk hiernaast hoe Callexcell de samenwerking ervaart.
8.3
Klanttevredenheid
In de cloud of op locatie
Elk bedrijf heeft andere wensen op dit vlak. Daarom zijn onze klantcontact-oplossingen zowel beschikbaar in de cloud als op locatie.
Updates en support
Door software-updates en de professionele ondersteuning ben je altijd voorzien van de beste technologie.
Flexibel en schaalbaar
Onze oplossingen bieden je flexibiliteit in functionaliteit en schaalbaarheid. Hierdoor kun je groeien zonder beperkingen.
86
Tevreden klanten
17.973
Kopjes koffie
29
Gedreven collega's
30
Jaar ervaring
Wij bieden jou de beste dienstverlening én blijven je inspireren en verrassen
Door de juiste inzet van onze oplossingen stijgt de klanttevredenheid, wordt er efficiënter gewerkt en dalen de kosten. Wij bieden hiervoor onder andere de contactcenter oplossingen van Genesys en ContactCenter4All. Met aanvullende software oplossingen van bijvoorbeeld Verint en Tracebuzz en een scala aan diensten ondersteunen wij voor onze klanten de volledige customer journey.
Wat onze klanten vinden van Frontline Solutions
Naast een betrouwbare partner voor onze omnichannel inrichting is Frontline altijd in staat en direct bereid om strategische vraagstukken mee te helpen uitdenken, ook rekening houdend met onze interne organisatie. Zeer prettige en waardevolle partner.
Henk-Jan Koerts | a.s.r.
Belangrijk bij een partner is de transparante communicatie, een hoog kennisniveau, het
innovatief vermogen en een gevoel van
vertrouwen. Dit vonden wij in Frontline.
Karin van de Velde | Callexcell
Frontline is een wendbare en uiterst klantvriendelijke partner gebleken in
het implementatietraject van onze nieuwe contactcenteroplossing. Waarvoor dank!
Enexis
Judith helpt je graag verder
Vragen? Bel +31 882 680 780
