Mijn Frontline
Videobellen
Hoe kan ik eenvoudig videobellen met mijn klanten?
1) Wil jij ook relevant en gepersonaliseerd klantcontact?
2) Wil je snelle en toch persoonlijke service leveren?
3) Wil je ingewikkelde zaken simpel en eenvoudig uitleggen aan je klanten?
4) Wil je met 1 druk op de knop een videoafspraak kunnen starten?
5) Wil je je geen zorgen maken over veiligheid van videobellen?
6) Wil je video naadloos integreren in je omnichannel klantcontact strategie?
De oplossing voor videobellen
Een unieke klantervaring creëren. Die rol is vaak weggelegd voor de medewerkers van het contact center. Klanten willen steeds meer gepersonaliseerd en relevant contact. Wat is dé manier om snelle en persoonlijke service te leveren?
Videobellen!
Groot voordeel is dat jouw medewerkers écht waarde toevoegen. Via videobellen leg je ingewikkelde zaken snel en eenvoudig uit. Door het delen van je scherm, kijkt de klant eenvoudig mee met documenten of informatie.
Eenvoudig switchen
Recente ontwikkelingen hebben laten zien dat persoonlijk (klant)contact heel goed werkt op afstand. Fysiek aanwezig zijn op dezelfde locatie is niet nodig om toch het juiste gevoel aan je klant te kunnen geven.
Videogesprekken passen naadloos in een omnichannel klantcontact strategie. Het switchen van het ene naar het andere kanaal is heel eenvoudig.
Met de hoge kwaliteit en de eenvoud van de oplossing die wij bieden is succes bij jouw klanten gegarandeerd!
Waarom kiezen voor videobellen?
De voordelen op een rijtje
