Nieuws

Corendon kiest voor Frontline Solutions en Genesys Cloud CX

Reisorganisatie Corendon kiest Frontline Solutions als implementatiepartner voor Genesys Cloud CX om klantcontact te digitaliseren en te optimaliseren. De integratie met Salesforce Service Cloud zorgt ervoor dat klantgegevens direct beschikbaar zijn, waardoor de klantenservice efficiënter en innovatiever wordt. De implementatie is inmiddels gestart en de nieuwe telefonieomgeving gaat op 1 maart live.