Nieuws

24/7 BZ ContactCenter verlengt overeenkomst voor cloud dienstverlening

PERSBERICHT: Het 24/7 BZ ContactCenter zocht een dienstverlener voor het leveren en beheren van functionaliteiten voor ContactCenter, WorkForce Management, een kennisbank en casemanagement. Frontline Solutions, leverancier van klantgerichte en innovatieve klantcontactoplossingen, kreeg (wederom) de gunning.

Lees artikel

Nieuwe integratie Genesys Cloud en Microsoft Teams voor productiviteit en samenwerking

Frontline Solutions her-certificeert zich voor ISO27001

Predictive Engagement, de toekomst voor online retailers?

Betere customer experience door samenwerking Genesys en Zoom

Belgische contact centers onderzoeken contact coronapatiënten

Zonder kennismanagement geen omnichannel klantcontact

Vanaf 1 april hebben we een nieuwe klantportal

Frontline Solutions breidt diensten uit met Interaction Analytics oplossing van Xdroid

Genesys Cloud nu beschikbaar op AWS Marketplace

Valk Solutions verbetert de dienstverlening met Interactions Analytics as a Service

Drukwerkdeal.nl kiest voor Verint Monet om medewerkers optimaal te roosteren

Genesys introduceert Experience as a Service voor echte personalisatie

Frontline Solutions gaat voor ‘the perfect journey’

Telefoonaanname.nl stapt over van PureConnect naar PureCloud

PERSBERICHT: Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions

Hoe helpen we de klant met een ‘bot first approach’?

LET OP: maakt jouw organisatie onrechtmatig gebruik van WhatsApp?

Internationaal Customer Experience Event van Genesys in Amsterdam

Wie wordt de CCMA Manager of the Year 2019?

Joost helpt je graag verder

Vragen? Bel +31 882 680 780

Algemene voorwaarden Privacy en cookies

© Frontline Solutions | 2020