Nieuws

Zonder kennismanagement geen omnichannel klantcontact

Innoveren? Omnichannel klantcontact inrichten? Of massaal thuiswerken? Kennismanagement is een van de succesfactoren. Lees hier het interview met onze collega's Joost en Arjan over het succesvol inzetten van Kennismanagement. En wil je meer lezen? Download dan ook het Whitepaper.

Lees artikel

Betere customer experience door samenwerking Genesys en Zoom

Belgische contact centers onderzoeken contact coronapatiënten

Vanaf 1 april hebben we een nieuwe klantportal

Frontline Solutions breidt diensten uit met Interaction Analytics oplossing van Xdroid

Genesys Cloud nu beschikbaar op AWS Marketplace

Valk Solutions verbetert de dienstverlening met Interactions Analytics as a Service

Drukwerkdeal.nl kiest voor Verint Monet om medewerkers optimaal te roosteren

Genesys introduceert Experience as a Service voor echte personalisatie

Frontline Solutions gaat voor ‘the perfect journey’

Telefoonaanname.nl stapt over van PureConnect naar PureCloud

PERSBERICHT: Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions

Hoe helpen we de klant met een ‘bot first approach’?

LET OP: maakt jouw organisatie onrechtmatig gebruik van WhatsApp?

Internationaal Customer Experience Event van Genesys in Amsterdam

Wie wordt de CCMA Manager of the Year 2019?

Joost helpt je graag verder

Vragen? Bel +31 882 680 780

Algemene voorwaarden Privacy en cookies

© Frontline Solutions | 2020