Mijn Frontline
Klantcases
Visuele IVR verlaagt druk op klantcontact van netbeheerder Liander
Ontdek hoe Liander's klantcontactaanpak zich heeft aangepast aan de energietransitie. Diederik van Gorkum, Teammanager klantcontact, deelt inzichten over de toename van klantvragen met betrekking tot slimme meters en spanningsmeldingen. Lees meer over de innovatieve visuele IVR-oplossingen en AI-technologieën die Liander inzet om klanten efficiënter te helpen.
