Klantcases

Royal FloraHolland: Een bloeiende samenwerking

Hoe moderniseer je het klant contact centrum bij een coöperatie waarvan de eigenaren voor een belangrijk deel ook de klanten zijn? Ook nog eens één van de oudste bedrijven van Nederland, uitgegroeid naar een miljardenbedrijf, onder meer door fusies. Dit is het verhaal van Royal FloraHolland waar de handel in bloemen steeds digitaler wordt en het klantcontact verhuist naar de cloud.
Martine
Martine helpt je graag verder
Vragen? Bel +31 882 680 780
X