Genesys Cloud event 2020

Op 7 april 2020 organiseert Genesys Benelux een speciale virtuele Cloud inspiratiemiddag.

De snelle groei van Genesys Cloud is ongekend in de CX business wereldwijd. Bedrijven kiezen in
toenemende mate voor migraties van On Premise naar de Cloud. Om succesvol te zijn is er een snellere
time-to-value nodig en dat betekent voor organisaties:

• innoveren
• kunstmatige intelligentie en andere nieuwe technologieën oppakken
• betere klantervaringen leveren
• het leven van medewerkers makkelijker maken
• meer verkopen maar wel tegen lagere kosten

Met de Cloud kan Genesys jouw organisatie helpen om die doelen sneller en kosteneffectiever dan ooit te halen.

PROGRAMMA

13.00 – 13.10 Welcome / Genesys
13.10 – 13.40 Why to move to Genesys Cloud now? / Genesys
13.40 – 14.10 Genesys Cloud demo I / Genesys
14.10 – 14.30 Customer Use Case / Heineken
14.30 – 15.00 Genesys Cloud / Genesys
15.00 – 15.30 Business Benefits of migration to the Cloud / Genesys
15.30 – 16.00 Genesys Cloud demo II / Genesys
16.00 – 16.20 Panel Discussion with Heineken & Nationale Postcode Loterij
16.20 – 16.30 Wrap up / Genesys