Mijn Frontline
Tijdens een KSF Deepdive gaan experts in gesprek over klantcontact. Dit keer gaat het gesprek over chatbots. Volgens de Nationale Voice Monitor verkiest de Nederlandse consument telefoon boven stuntelende chatbot. Wat vinden wij daar als branche van? Roel Masselink, directeur KSF, gaat aan tafel met Doron Themans (Botcasters), Carla Verwijmeren (Y.Digital & Nationale Voice Monitor) en Casper van den Broek (Studio Winegum). Kijk en luister je mee?
 |
 |
 |
 |
24 juni 2024 |
15.30 – 16.30 |
Online |
Gratis |
