Terugblik Frontline Solutions Relatiedag 2026

Van service naar beleving

Op donderdag 5 februari vond onze Frontline Solutions Relatiedag plaats in het prachtige Kasteel De Hooge Vuursche. Met een hoge opkomst en een sterke line-up van sprekers kijken we terug op een inspirerende middag waarin één centrale vraag centraal stond:

Hoe maak je de stap van service naar échte beleving?

Tijdens het programma deelden experts en klanten hun inzichten over Customer Experience, Employee Experience, AI, XLA en de rol van technologie binnen moderne klantcontactomgevingen. De rode draad: technologie is geen doel op zich, maar een middel om waarde te creëren voor klant én medewerker.

Wij danken alle aanwezigen voor hun betrokkenheid en waardevolle gesprekken. Samen blijven we bouwen aan de volgende stap in klantcontact: van dienstverlening naar beleving.

🎥 After movie

Bekijk hier de korte video-impressie van de dag:

📸 Foto’s

Benieuwd naar de sfeer? Bekijk hier de fotoreportage: