Mijn Frontline
Xdroid
Weet van 100% van je gesprekken waar ze écht over gaan
Xdroid maakt digitale transformatie in contactcenters mogelijk via spraak- en tekstoplossingen op basis van kunstmatige intelligentie en machine learning.
Door 100% van de klantinteracties te verwerken, bieden we automatisch objectieve, consistente en waardevolle inzichten en informatie over elk gesprek.
Emotie-analyse, trefwoordherkenning en semantische mogelijkheden leveren kansen op om de klantervaring, het behouden van agenten, productiviteit en compliance te verbeteren.
De innovatieve en concurrerende oplossing helpt contactcenters de klantreis te begrijpen en hen dichter bij een 360-graden klantbeeld te brengen.
Over Xdroid
Bekijk hoe Xdroid de klantenservice verbetert door gesprekken in realtime te analyseren.
Waarom kiezen voor Xdroid
De voordelen op een rijtje
Automatiseer agent coaching
Borg je compliancy door 100% mee te luisteren
Automatische call reason detectie
Optimaliseer je processen
