Mijn Frontline
Klantcases
Zorg kan altijd slimmer, beter en vriendelijker
Equipe Zorgbedrijven heeft met de overstap van Genesys Pure Connect naar Genesys Cloud CX een belangrijke stap gezet in hun digitale transformatie. Dankzij het nieuwe platform kunnen patiënten sneller en efficiënter geholpen worden, wordt klantcontact gecentraliseerd en profiteren medewerkers van verbeterde werkprocessen. Frontline Solutions begeleidde de implementatie en ondersteunt Equipe bij de verdere optimalisatie, zoals AI-gestuurde klantinteracties en workforce management.
